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O termo CRM já não é mais novidade. Um sistema CRM (em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente) é uma ferramenta adotada por empresas com o objetivo de melhorar o relacionamento com os seus clientes, através de uma estratégia de concentração e uso de informações das pessoas ou empresas ( (como contatos pessoais, preferências, […]

A pesquisa “Perfil do E-Commerce Brasileiro” revela que quase metade das lojas online teve um faturamento de até R$ 250 mil no último ano Mesmo após a retomada das compras no varejo físico, o setor de e-commerce no Brasil segue em expansão. Em 2022, a quantidade total de lojas online no Brasil registrou um novo recorde, […]

Pesquisa Data Never Sleeps (em português, Dados nunca dormem), realizada em 2020 pela Domo, empresa especializada em inteligência de dados, revelou que a cada 60 segundos são gastos US $ 1 milhão em compras pela internet, mais de 40 milhões de mensagens são disparadas por whatsApp, 347 mil novos stories são postados no instagram e […]

O período de virada do ano é, tradicionalmente, um momento de reflexão, de pensarmos sobre o ano que passou e o que está por vir, sobre como os planos e previsões que fizemos no passado se concretizaram (ou não), e sobre os ajustes que precisamos fazer nas nossas perspectivas futuras. Aqui na BigDataCorp estamos constantemente […]

Em 2021, foram registrados no Brasil 4,1 milhões de movimentações suspeitas, de acordo com o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian. Esse número é 16,8% superior ao do ano anterior, quando foram detectados 3,5 milhões de ataques à segurança digital. Confira neste conteúdo o que fazer para proteger dados. Sumário ● O que […]

Estudo da Juniper Research, empresa da área de pesquisa em tecnologia móvel e digital, realizado em 2021, revelou que houve aumento de fraudes digitais na pandemia. O relatório Online Payment Fraud Deep Dive Strategy & Competition mostrou que a preferência pelos pagamentos digitais possibilitou o aumento das tentativas de burlar sistemas. Confira neste conteúdo o […]

Já falamos aqui algumas vezes que não poucas as empresas que se referem aos dados como o novo petróleo, tentando, com essa analogia, dar o valor que esse tipo de informação tem. Dados são extremamente importantes e começaram a ganhar mais visibilidade no Brasil com a aprovação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), […]

Proteger as informações dos clientes é uma preocupação que tem crescido cada vez mais entre empresas, principalmente após a chegada da LGPD e a transição para uma economia cada vez mais dependente dos dados. Por isso o assunto tem sido tão recorrente em nosso blog e em diversos outros veículos, pois, enquanto houver riscos, precisamos […]

Chegamos ao nosso terceiro “caso de uso”, nesta série em que pretendemos mostrar ao mercado como fazer o melhor uso possível dos dados e dos produtos que disponibilizamos para tomar melhores decisões, otimizar processos e reduzir custos. O assunto de hoje é como construir o melhor processo de onboarding do mundo. E para isso, seguiremos […]

O compliance regulatório, ou seja, a adequação da empresa aos requisitos estabelecidos pelo governo ou por agências reguladoras para o seu funcionamento, não é um processo trivial. Muito do trabalho envolve a adequação de processos e procedimentos internos a padrões que nem sempre estão de acordo com a realidade dos negócios, e podem onerar de […]