Como os dados melhoram a reputação da sua empresa
A reputação da sua empresa é um dos seus ativos mais valiosos. Praticamente todos os executivos entendem que a forma como os clientes, concorrentes, e o público em geral percebem a sua atuação no mercado impactam diretamente as suas vendas. Não é à toa que o NPS (net promoter score) se tornou uma métrica padrão […]