Análise preditiva: como usar para escalar seus resultados

A tecnologia avançou tão rapidamente nos últimos anos que já é possível prever resultados futuros com base em dados. É isso mesmo e não é ficção científica. Trata-se da análise preditiva. A análise preditiva usa a avaliação de dados, a Inteligência Artificial, machine learning e modelos estatísticos para encontrar padrões que representem tendências que ajudem […]

Como os dados podem melhorar o seu CRM

O termo CRM já não é mais novidade. Um sistema CRM (em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente) é uma ferramenta adotada por empresas com o objetivo de melhorar o relacionamento com os seus clientes, através de uma estratégia de concentração e uso de informações das pessoas ou empresas ( (como contatos pessoais, preferências, […]