Para um posicionamento de destaque em um mercado cada vez mais competitivo, é fundamental utilizar a inteligência de mercado baseada em dados confiáveis.
Segundo o estudo Untapped Data Research, 59% dos gestores de empresas brasileiras consultados ainda não aplicam estratégias guiadas por dados em seus negócios.
Com isso, deixam de identificar tendências, oportunidades e desafios, impedindo a tomada de decisões estratégicas mais informadas e assertivas.
Neste artigo, vamos detalhar como as empresas podem usar a inteligência de mercado para obter insights valiosos e se destacar em um ambiente competitivo, seja qual for o segmento. Confira!
Afinal, o que é inteligência de mercado?
Quando falamos sobre Inteligência de mercado, que também é conhecida como inteligência competitiva, estamos nos referindo a um processo sistemático de coleta, análise e interpretação de dados relevantes sobre o mercado e a concorrência de uma empresa.
Esse processo tem como objetivo guiar a tomada de decisões de maneira mais estratégica, baseada em dados que incluem:
- Tendências do mercado;
- Preferências dos consumidores;
- Atividades da concorrência;
- Mudanças regulatórias e outras variáveis importantes que possam afetar a posição de uma empresa no mercado.
A inteligência de mercado envolve a coleta de dados de diversas fontes, incluindo pesquisas de mercado, análises de dados internos da empresa e monitoramento das atividades da concorrência.
Através do uso de ferramentas de análise de dados e inteligência artificial, esses dados são então analisados e interpretados por profissionais de inteligência de mercado para identificar tendências, oportunidades e ameaças potenciais.
É importante notar que a inteligência de mercado não se trata apenas da coleta de informações aleatórias, mas sim do desenvolvimento de um processo estruturado e sistemático para captar informações úteis e relevantes e transformá-las em insights acionáveis.
Isso requer a colaboração de várias áreas da empresa, incluindo vendas, marketing, finanças e operações, bem como o uso de tecnologias e ferramentas avançadas de análise de dados.
Quais são as vantagens de investir em inteligência de mercado?
A inteligência de mercado é uma parte importante da estratégia de negócios de muitas empresas, especialmente aquelas que operam em mercados altamente competitivos e dinâmicos.
Com base nos insights guiados por dados, os gestores podem tomar decisões estratégicas e aproveitar vantagens, como as citadas abaixo. Veja:
Melhor compreensão do mercado
As empresas podem obter uma compreensão mais completa do mercado em que operam, incluindo as preferências dos consumidores, o comportamento da concorrência e outras variáveis importantes.
Dessa forma, as empresas podem ajustar suas estratégias para se adaptarem às mudanças do mercado e aproveitem oportunidades emergentes.
Identificação de oportunidades de crescimento
A inteligência de mercado permite que as empresas identifiquem oportunidades de crescimento, como novos mercados para explorar, nichos de mercado não atendidos ou necessidades dos clientes que não estão satisfeitos.
Essa identificação de oportunidade pode levar a novos produtos ou serviços, abertura de novas unidades de negócios ou expansão para novos mercados geográficos.
Melhoria da eficácia de marketing
É possível ajudar as empresas a entender melhor as necessidades dos clientes e a segmentar seus mercados com mais eficácia.
Ações como essa facilitam a criação de campanhas de marketing mais eficazes, com mensagens mais relevantes para os clientes e uma melhor alocação de recursos.
Maior vantagem competitiva
Ao compreender melhor o mercado e a concorrência, as empresas podem identificar oportunidades para se diferenciar dos concorrentes.
Isso pode incluir a introdução de produtos inovadores, a melhoria do serviço ao cliente ou a criação de uma marca mais forte.
Além disso, a inteligência de mercado permite que as empresas monitorem de perto as atividades da concorrência, como lançamentos de produtos, estratégias de preços e anúncios, o que ajuda as empresas a responder rapidamente às mudanças na concorrência e a ajustar suas próprias estratégias em conformidade.
Como aplicar a inteligência de mercado na prática
Segundo a pesquisa realizada pela Salesforce, 88% das empresas estão dispostas a ampliar seus investimentos em treinamento a fim de que seus colaboradores estejam prontos para realizar análises de dados.
De acordo com a pesquisa, a implementação da inteligência de mercado pode criar uma cultura empresarial que apoia a realização das metas de negócios e fortalece o negócio diante de um cenário econômico adverso.
No entanto, para aplicá-la, é necessário seguir alguns passos. Veja abaixo os principais deles:
- Definir objetivos e escopo: antes de começar a coletar e analisar dados, as empresas devem definir claramente seus objetivos e o escopo da análise. Isso pode incluir a identificação de segmentos de mercado específicos, a avaliação da concorrência ou a identificação de oportunidades de crescimento;
- Coletar os dados: as empresas devem coletar dados de fontes completas e confiáveis, incluindo pesquisas de mercado, análises de dados internos da empresa e monitoramento das atividades da concorrência;
- Analisar os dados: depois de coletar os dados, as empresas devem analisá-los para identificar tendências e insights importantes, incluindo análises estatísticas, análises de tendências e análises de dados qualitativos;
- Interpretar os insights e tomar decisões: com base nas análises dos dados, as empresas devem interpretar os insights para entender o que eles significam e, com base neles, devem tomar decisões informadas sobre como avançar, que inclui também a alocação de recursos para áreas específicas;
- Monitorar e ajustar a estratégia: a inteligência de mercado é um processo contínuo e as empresas devem monitorar constantemente o mercado e a concorrência para ajustar suas estratégias conforme necessário.
Para que todas essas ações sejam efetivas, é necessário contar com dados confiáveis e atualizados com frequência. Por isso, sua empresa precisa da BigDataCorp, a datatech que está revolucionando o mercado brasileiro de dados.
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