Blog BigDataCorp | Bem-vindo à nova era dos dadosVocê sabia que o uso estratégico de dados pode transformar a gestão de e-commerce e torná-lo mais competitivo? Em um mercado cada vez mais dinâmico, tomar decisões rápidas e embasadas em informações confiáveis é essencial para garantir eficiência operacional, melhorar a experiência do consumidor e impulsionar a rentabilidade do negócio.
Desde a captação de clientes até a precificação inteligente e a prevenção de fraudes, a tecnologia de dados possibilita um controle mais preciso e seguro sobre cada etapa da operação. Empresas que adotam soluções baseadas em dados conseguem se antecipar às tendências, evitar riscos e otimizar seus processos de forma escalável.
Quer entender como as soluções de dados podem melhorar a gestão do seu e-commerce? Continue a leitura e descubra as principais estratégias para potencializar seus resultados!
Perfil do e-commerce brasileiro
O comércio eletrônico no Brasil segue em expansão, consolidando-se como um dos principais canais de consumo no país. De acordo com a décima edição do estudo “Perfil do E-Commerce Brasileiro”, realizado anualmente pela BigDataCorp, em 2024, o setor cresceu 17,14% em relação ao ano anterior, atingindo a marca de 2,2 milhões de lojas virtuais ativas. O estudo, baseado na análise de mais de 20 milhões de sites brasileiros, revela um ambiente cada vez mais dinâmico e competitivo.
Entre os principais destaques da pesquisa, está o crescimento expressivo dos pequenos negócios, que representam a maioria das novas lojas virtuais. Enquanto isso, a participação de empresas de grande porte recuou, representando apenas 2,86% do total de e-commerces. Essa mudança reflete uma maior democratização do comércio digital, impulsionada pelo acesso facilitado a plataformas de vendas e soluções tecnológicas.
Outro ponto relevante é a mudança na integração entre os canais físico e digital. Em 2022, cerca de 19% dos e-commerces possuíam uma loja física associada, número que caiu para 7,8% em 2024. Paralelamente, os marketplaces ganharam ainda mais relevância, com um aumento de 61% na participação de e-commerces nesses canais nos últimos dois anos, saltando de 14,8% para 23,8%.
Portfólios enxutos e preços acessíveis
A pesquisa também aponta que a maior parte das lojas virtuais no Brasil trabalha com produtos e serviços de baixo valor: 76% dos itens vendidos custam menos de R$ 100. Já os produtos com valores acima de R$ 1.000 registraram uma queda acentuada, passando de 20,54% em 2022 para 9,89% em 2024. Além disso, 74,47% dos e-commerces oferecem um portfólio reduzido, com até 10 produtos disponíveis.
Diante desse cenário, fica evidente que o e-commerce brasileiro continua evoluindo, adaptando-se a novas demandas e tendências. Mas para garantir competitividade nesse mercado, a tecnologia de dados se torna um diferencial essencial, ajudando empresas a tomar decisões mais estratégicas, mitigar riscos e melhorar a experiência dos consumidores. No próximo tópico, vamos detalhar como as soluções de dados podem transformar a gestão do e-commerce e potencializar resultados.
Saiba como os dados podem melhorar a gestão de e-commerce
As mudanças no comportamento do consumidor e na precificação de produtos ocorrem rapidamente no mercado de vendas online, por isso contar com dados estruturados e atualizados é primordial. Empresas que utilizam informações estratégicas conseguem oferecer uma experiência mais personalizada para seus clientes e otimizar suas operações, reduzindo riscos e aumentando a eficiência dos processos.
A seguir, veja como diferentes soluções de dados podem transformar a gestão do seu e-commerce e impulsionar seus resultados na prática.
Otimização do processo de cadastro de novos cliente
A experiência de compra pode ser comprometida por processos de cadastro demorados ou pouco eficientes. Com soluções de onboarding digital e validação automática, é possível reduzir o atrito na conversão de novos clientes e garantir a segurança na análise cadastral. Tecnologias como documentoscopia digital e biometria facial tornam esse processo mais ágil e seguro, minimizando riscos e prevenindo fraudes.
Verificação de fornecedores para evitar fraudes
Trabalhar com fornecedores confiáveis é importante para garantir que produtos e serviços sejam entregues conforme o prometido. Com soluções de dados, é possível validar o histórico da empresa, consultar seu CNPJ, verificar processos judiciais e identificar possíveis inconsistências antes de estabelecer uma parceria.
Monitoramento de preços e tendências de mercado
Com acesso a dados atualizados de preços em marketplaces e concorrentes, e-commerces podem ajustar seus valores em tempo real, garantindo competitividade e margem de lucro. O monitoramento contínuo de produtos também permite identificar tendências em crescimento e adaptar estratégias comerciais rapidamente.
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